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三新电力为客户购买的冲击电压发生器提供技术培训

三新电力 - 销售部    2017-03-02    浏览:    二维码

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摘要:2月25日,三新电力售后部接到来自广东的来电,希望三新公司可以为其购买的冲击电压发生器进行操作方面的培训。公司通知驻守广东服务点的张工,于2月26日到达客户公司,为客户提供技术支持。...

2月25日,三新电力售后部接到来自广东的来电,客户反应对于之前购买的冲击电压发生器,在操作方法上面有一些不明白的地方,希望三新公司可以提供技术支持,对冲击电压发生器的使用方法进行详细的讲解。

在接到客户邀请之后,公司通知驻守广东服务点的张工,于2月26日到达客户公司,为冲击电压发生器的培训工作提供技术支持。在与对方技术员沟通后,双方定于第二天开始冲击电压发生器的培训工作。

冲击电压发生器组装与接线方法演示

冲击电压发生器是一种产生脉冲波的高电压发生装置。原先它只被用于研究电力设备遭受大气过电压(雷击)时的绝缘性能,后来又被用于研究电力设备遭受操作过电压时的绝缘性能。开始培训之前,张工向客户简单讲解了冲击电压发生器的工作原理,冲击电压发生器要完成高电压的冲击耐压试验,必须要满足两个要求:首先必须输出几十万伏到几百万伏的电压,其次冲击发生器输出的电压要具有一定的波形,这是根据马克斯回路来达到这些目的。

冲击电压发生器接线完成效果图展示

了解了冲击电压发生器的工作原理之后,接下来就要开始进行冲击发生器的组装与接线工作。在组装过程中,张工向客户介绍了接线原理及注意事项,组装完成后,再次检查接线情况,确认无误后,便开始操作方法的培训。

操作方法的培训分为两个部分,一是理论讲解,通过说明书、PPT、操作视频等资料,让客户对冲击发生器的操作方法有一个大概的了解。二是现场实操,通过全套的冲击耐压试验,让客户亲自参与到试验过程,更直观的了解操作步骤。

冲击电压发生器控制台

试验过程中,参与的培训的同事纷纷拿出手机对设备的接线、操作步骤都一一拍照存档,并对试验方式做了详细的记录。在培训课程完成后,参加培训的人员依次对设备进行了单独操作,确保每一个使用人员都能全面掌握冲击电压发生器的操作方法。

培训结束后,客户对三新的设备表示十分满意,对三新的售后服务也十分认可。

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